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服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务
服务必须贯穿于整个企业活动，而非仅停留在最终的售后服务。

第一辆车是销售人员卖出去的，可第二
第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。

不只诚信服务，更是优良服务
不只诚信服务，更是优良服务，不只优良服务，更要惊喜服务，不只惊喜服务，更要完美服务。

服务高于伶牙俐齿
服务高于伶牙俐齿。

宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便
宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便。

客户满意，人脉延伸
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

提高售后服务质量，提升客户满意程度
提高售后服务质量，提升客户满意程度。

让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶
让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶。

客户服务，重在回访
客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求
顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。

真诚赢得信任，耐心获取理解
真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。

顾客是企业发展的源泉
顾客是企业发展的源泉。

客户抱怨快处理，莫等小事变大事
客户抱怨快处理，莫等小事变大事。

各种品牌的产品在质量，功能相差不多的情况下
各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下，售后服务的质量是决定其胜负的关键。

回馈客户，从我做起
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

攻守并重，全员实动
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

用我们的热心，爱心
用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心。

产品的品牌就是品质的象征
产品的品牌就是品质的象征。

服务客户，播种金钱
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

语言到位，微笑到位
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

重视合同，确保质量
重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。

充分理解客人的需求，过错
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。


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