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在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作
在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

让客户谈论自己
让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

处顺境易过却险，处逆境难过却稳
处顺境易过却险，处逆境难过却稳。

在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦
在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那就是真诚。

不要强拉马喝水，要让马口渴
不要强拉马喝水，要让马口渴。

一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习
一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

有三条增加销售额的法则，-是集中精力于你的重要客户
有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情
客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

相信你的产品是销售代表的必要条件，这份信心会传给你的客户
相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

不景气淘汰了不争气的人
不景气淘汰了不争气的人。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功
事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

销售代表必须多读些有关经济，销售方面的书籍
销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时
倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人
推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人。

世界上尚未开发的地方就是你的脑袋
世界上尚未开发的地方就是你的脑袋。

对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍
对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、满意、正确的答案。

选择客户
选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙
在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

如果销售代表不能让客户签订单，产品知识
如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员
在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。

在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身
在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功。

生命在于运动，保险在于活动
生命在于运动，保险在于活动。

有宏远的目标，就不会有短期的挫折
有宏远的目标，就不会有短期的挫折。

对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则
对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。


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